Nhiều người đã hiểu sai về hệ thống ghi âm điện thoại cho rằng đó chỉ là máy nghe lén cuộc đàm thoại và đưa hình ảnh tiêu cực về hoạt động của hệ thống. Trong thưc tế, ghi âm cuộc đàm thoại nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và cho mục đích đào tạo. Trong việc đào tạo, hệ thống ghi âm VoiceSoft làm tăng kỷ năng đàm thoại giữa đại diện khách hàng và khách hàng của bạn. Vì vậy VoiceSoft là công cụ tuyệt vời giúp bạn thành công trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. VoiceSoft được sử dụng trong các cơ quan, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Tài Chính, Ngân Hàng, Chứng Khoán, An Ninh, Hàng Không và các Công ty Dịch Vụ ...
EVM - Hệ thống trả lời tự động và hộp thư thoại
EVM giúp thực hiện cuộc gọi trực tiếp đến các máy nhánh bên trong hệ thống tổng đài, lưu lại tin nhắn khi cuộc gọi không thể kết nối. EVM có thể kết nối với tất cả loại tổng đài: Panasonic, Siemens, Alcatel, Nortel, Nec... Thời gian lưu trữ: 2.5 - 400giờ.
THIEN MINH nhà phân phối chính thức CNet tại Việt Nam
CNet là thiết bị mạng hàng đầu trên thế giới được thiết kế và sản xuất theo công nghệ USA. CNet bao gồm các thiết bị WAN, LAN, xDSL, Wireless Router 3.5G chất lượng cao đáp ứng mọi nhu cầu về việc kết nối mạng nội bộ, truy cập internet, internet mobile và cung cấp đầy đủ các giải pháp truy cập mạng thông minh. Sản phẩm CNet thích hợp cho cá nhân, văn phòng công ty doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước...
VOSKY - Giải pháp kết nối trung kế tổng đài qua Skype
VoSKY là giải pháp công nghệ VoIP mới nhất hiện nay
hoạt động trên nền ứng dụng Skype. Vosky giúp kết nối
các hệ thống tổng đài hiện hữu qua Skype mà không cần nâng cấp hay thay thế. Bạn có thể sử dụng đồng thời trung kế PSTN và
trung kế VoIP qua Skype. Giải pháp của VoSKY giúp tiết kiệm từ 90-100% chi phí gọi quốc tế và cuộc gọi giữa các văn phòng.
TOP
